Правила проживания

Дорогие Гости! Мы рады Вас приветствовать в нашем хостеле «СВ» и постараемся сделать все, чтобы время пребывания оставило только хорошие воспоминания.

Администрация хостела очень ценит и охраняет право каждого гостя на комфорт, безопасность и личное пространство. От вас мы ожидаем уважения к гостям хостела и просим Вас придерживаться наших правил проживания:

• Мы открыты для Вас круглосуточно. В ночное время Вам необходимо позвонить в домофон, представиться и Вас пропустят.
• Обязательное соблюдение тишины с 23:00 до 09:00
• В хостеле разрешается включать музыку только по согласованию с Администрацией хостела и соседями по комнате.
• Общение с персоналом хостела «СВ» и с проживающими в нем Гостями производится только в дружественной и деловой формах.
• В хостеле действуют общие нормы приличия.
• В нашем хостеле можно жить с домашними питомцами в отдельных номерах.
• В хостеле установлено видеонаблюдение для вашей безопасности и улучшения качества обслуживания.
• По просьбе Гостя в отдельных номерах нашего хостела разрешается пребывание приглашенных лиц (с 9:00 до 22:00). Администратор имеет право без объяснения причины не дать Гостю разрешение на пребывание приглашенных им лиц. В случае задержки посетителя Гостя после 22:00 или провода зарегистрированным Гостем посторонних лиц в ночное время (с 20:00 до 08:00), данные лица должны быть зарегистрированы и оформлены на подселение в номер гостя. За подселение взимается плата согласно утвержденному прейскуранту.
• Хостел предоставляет возможность сдать на бесплатное хранения в сейф у Администратора ценные вещи.
• Администрация не несет ответственности за сохранность личных вещей, оставленных в номерах без присмотра. Для этого есть индивидуальные шкафчики, закрывающие на ключ.

В целях безопасности в номерах хостела «СВ не разрешается:

• Курить во всех помещениях хостела;
• Распивать спиртные напитки;
• Принимать пищу;
• Пользоваться дополнительными нагревательными приборами (кипятильниками и др.);
• Хранить в номере громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся, взрывчатые, токсичные, наркотические материалы и вещества, огнестрельное оружие;
• Выбрасывать бутылки и другой мусор из окон;
• Использовать имущество хостела не по назначению, в частности постельное белье, полотенца, покрывала в качестве тряпок, подстилок и т.д.

Гость обязан:

• Соблюдать «Правила пожарной безопасности для проживающих в хостеле», установленный порядок проживания и чистоту;
• Возместить ущерб в случае утраты или повреждения имущества, согласно действующему «Прейскуранту цен на порчу гостиничного имущества» в соответствии с законодательством РФ, а также нести ответственность за иные нарушения. Факт порчи имущества и возмещения его стоимости оформляется актом, который составляется в 2-х экземплярах, по одному для каждой стороны.
• По окончанию срока проживания сдать номер дежурному сотруднику и произвести полный расчет за предоставленные дополнительные услуги.
• Книга отзывов и предложений находится у дежурного Администратора и выдается по первому требованию Гостя (кроме лиц, находящихся в нетрезвом состоянии). Обоснованные требования и жалобы рассматриваются Директором незамедлительно.

Мы благодарны Вам за то, что выбрали город Санкт-Петербург и наш комфортный хостел «СВ».